Gizlilik Politikası

🔒 Gizlilik Politikası – Bölge34 Store

Yürürlük Tarihi: 19 Ekim 2025
Son Güncelleme: 19 Ekim 2025

Bölge34 Store, müşterilerinin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz veya çevrimiçi mağazamız aracılığıyla paylaştığınız kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması süreçlerini açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Ziyaretiniz veya alışverişiniz sırasında şu verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileri (yalnızca ödeme altyapısı tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz).

  • Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, konum verileri, site kullanım analitiği.

  • Müşteri Hizmetleri Verileri: Soru, şikayet veya iade talepleriniz sırasında paylaştığınız bilgiler.

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz:

  • Web sitemizdeki formlar, sipariş işlemleri, abonelik ve iletişim kanalları,

  • Sosyal medya hesaplarımız,

  • Müşteri hizmetleri veya destek talepleriniz sırasında,
    otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri sağlanması,

  • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  • Kampanya ve bilgilendirme gönderilerinin yapılması (sadece onay vermeniz hâlinde).

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Bölge34 Store, kişisel verilerinizi güvenli biçimde korumak için teknik ve idari önlemler alır:

  • SSL şifreleme sistemi,

  • Güvenli sunucu altyapısı,

  • Yetkisiz erişim önleme protokolleri.
    Verileriniz, yalnızca ilgili yasal süre boyunca veya işleme amacı ortadan kalkıncaya kadar saklanır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Siparişin gönderimi için kargo firmaları,

  • Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcıları,

  • Zorunlu yasal talepler için resmî kurumlar,

  • Site performans analizi için hizmet sağlayıcı iş ortakları.
    Bu taraflar, verilerinizi yalnızca belirlenen amaç için kullanmakla yükümlüdür.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır.
Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır.
Dilerseniz tarayıcınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler kısıtlanabilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme,

  • Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: Bölge34 Store
📧 E-posta: emiruzgun@bolge34store.com
📞 Telefon: +90 (552) 519 68 68

Tüm veri işleme talepleriniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Politikanın güncellenmiş hâli yayımlandığı anda yürürlüğe girer.